Εάν θέλετε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας, παρακαλούμε επισκεφθείτε το www.katastimo.com για να την παρακολουθήσετε online.
Για οποιαδήποτε άλλη ερώτηση, μπορείτε να αφήσετε το μήνυμά σας απευθείας στη φόρμα επικοινωνίας μας.
Το ωράριο λειτουργίας μας είναι 9:00 π.μ. – 5:00 μ.μ. (EST). Απαντάμε στα περισσότερα email εντός μίας εργάσιμης ημέρας. Εάν δεν λάβετε απάντηση, παρακαλούμε ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam).
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας — κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό. Παρακαλούμε μην στέλνετε πολλαπλά email, καθώς αυτό μπορεί να καθυστερήσει τον χρόνο απάντησης.
Εν τω μεταξύ, μπορείτε να βρείτε την απάντηση στην ερώτησή σας στο Κέντρο Βοήθειας (FAQ).
Email: support@katastimo.com
Λόγω διαφοράς ώρας, τα email απαντώνται το αργότερο εντός 12 ωρών.